KDDIエボルバで働く社員のインタビュー動画を公開いたしました！
当社のBPO・コンタクトセンターで働く社員は、大手企業様とその先にいらっしゃるお客様の豊かなコミュニケーションをつなぐことで、企業の事業継続とお客様のライフラインを支える大切な役割を担っています。
インタビュー動画では、札幌センター「Polaris_Sapporo®」で活躍するさまざまな職種の５人の社員が、その業務経験、人・仕事・職場環境の体験から感じた仕事のリアルな面白さ・働きがい、仕事への想い、制度などを赤裸々に語っています。職場の雰囲気も感じられる内容になっています。ぜひ、ご視聴くださいませ。
インタビュー動画【前編】
フレッシュさの残る入社2年目のオペレーターポートスタッフ、子育てをしながら働くベテラン研修スタッフが、入社のきっかけや、働いてみてわかったコンタクトセンターの役割、働きやすさや安心感について、実体験を踏まえたお話をしています。
インタビュー動画【後編】
センターの新規立ち上げや運用管理を担うグループリーダー、札幌センター見学にいらっしゃった方をご案内する「アンバサダー」も兼務するトレーナー、入社3年目でスーパーバイザーにキャリアアップしたスタッフが、どんな人が働いているのか、育成体制やキャリアアップについてお話をしています。
動画の中で、入社のきっかけは「先輩からの紹介」と話す、アンバサダー阿部さんが活用した「友人紹介制度」は、当社の働き方改革『環境改善・特典』のひとつです。当社で働く社員が紹介した友人が入社したら、紹介者に紹介料を支給する制度で、全国のBPO・コンタクトセンターで活発に利用され、多くの方が入社していらっしゃいます。
今回、インタビューに答えた5人の社員が働く札幌センターには、働くママ・パパが子どもを預けられる保育園があります。auのカスタマーサポート業務や、お客様企業のコールセンター業務、チャット・メールサポート業務、バックオフィス業務など、ともに働いていただける皆様のご応募をお待ちしております。
KDDIエボルバの求人サイト –エボジョブ（北海道）- はこちらから
■社員インタビュー動画を続々公開中♪
KDDIエボルバ公式YouTubeチャネルでは、当社のさまざまな職種で働く社員インタビュー動画を公開しています。
合せて、ご視聴くださいませ。