トップメッセージ / ビジョンステートメント

企業とお客様のつながりすべてをデザインする Total CX² Design Company へ

アルティウスリンクはこれまで、お客様企業とともに、企業とお客様のコミュニケーションの在り方を進化させてきました。その取り組みは、単なる業務支援にとどまらず、社会のさまざまな接点で人と人、企業とお客様をつなぐ役割を担い、社会の基盤を支える存在へと広がっています。

今、私たちはこれまで培ってきた価値創造の実績を土台に、企業とお客様のつながりすべてをデザインする「Total CX² Design Company」としての姿を、改めて自らの核として位置づけ直します。これは新たなステージへの移行ではなく、これまでの取り組みをさらに深化させ、より本質的な価値提供を目指す意思表明です。

社会は今、大きな転換期を迎えています。働き方の多様化、AIによる業務の再定義、そして企業の存在意義の再考――こうした変化の中で、私たちは、顧客体験価値（Customer Experience）の向上と企業変革(Corporate Transformation)という2つのCXの実現を目指し、企業のお客様対応を含むフロントオフィスから、それを支えるバックオフィス、IT領域まで、企業活動全体の体験価値を設計・最適化することで、企業の事業成長を支援してまいります。

私たちが目指す「Total CX² Design Company」への進化を支えるのが、「ワンアルティウスリンク」の実現です。この実現に向けて、従業員一人ひとりの専門性を最大限に活かし、全社一丸となって取り組める組織づくりを目指します。

このワンアルティウスリンクの協働力を礎に、私たちは「3つのDX」をさらに推し進めていきます。
データ活用で企業課題を解決するサービスブランド「Altius ONE」の展開を通じた「サービスDX」、品質向上と運用コスト最適化を図る「オペレーションDX」、当社の効率的な組織運営を実現する「コーポレートDX」、これらを強力に推進することで企業価値の向上を図ります。

私たちのパーパス「そのつながりを、もっとつよく。うつくしく。おもしろく。」には、当社が大切にしている価値である「人と人、人と企業、人と社会など、さまざまなつながり」を、人とテクノロジーの力で強靭に、さらに心地よく信頼あるものに、そして心がワクワクするようなものにしていくという想いが込められています。

一人ひとりが誇りとやりがいを持ち、プロフェッショナルとして挑戦し続ける。
その姿勢こそが、私たちの価値創造の原点であり、未来を切り拓く力になると信じています。

私たちにしか創造できないつながりを、未来へ。