Inspiro、Globee®賞の「年間最優秀カスタマーサービス＆組織経営チーム」および「コンタクトセンターイノベーション」で金賞をダブル受賞

りらいあグループで、北米向けコンタクトセンターサービスを提供するInspiro Relia,Inc.（以下、Inspiro）は、Globee®賞の第10回セールス・マーケティング・サービス・オペレーション部門において、「年間最優秀カスタマーサービス＆組織経営チーム」および「コンタクトセンターイノベーション」でそれぞれ金賞を受賞しました。同部門での受賞は、2年連続となります。

Globee®賞は、9つの部門から構成されており、セールス・マーケティング・サービス・オペレーション部門は、個人・チーム・部門・組織や、製品・サービスの面で業界の発展に貢献した企業の功績をたたえる世界有数の表彰プログラムの一つです。

主催者のサン・マダン氏は「成長に向けた努力、革新的な戦略など、皆様の献身的な取り組み姿勢に感銘を受けた。各々の取り組みとその優れた実績は、業界水準の引き上げに貢献しており、今回の受賞にふさわしい」とアワード全体を評価しました。

本受賞に対して、Inspiro社長兼CEOの濱本雄二は、「年間最優秀カスタマーサービス&組織経営チーム金賞は、昨年に続いて2度目の受賞です。お客様企業の顧客に最高のCXを提供しようという、当社チームの献身的な取り組みが再度認められたことを光栄に思います。また、コンタクトセンターイノベーション金賞の受賞は、たえず限界に挑もうとする当社の決意を体現しています。私たちは、お客様企業とその顧客にこれまで以上に貢献するために、さらなる価値向上を目指して最先端技術を活用し、たゆまぬ努力を続けてまいります」とコメントしています。

Globee®賞の詳細、および受賞者のリストはこちらをご覧ください。

Globee^®賞の詳細

https://globeeawards.com/about/

2023年度の受賞者リスト

https://globeeawards.com/sales-and-customer-service-awards/winners/

以上

【Inspiro Relia, Inc. について】
Inspiroは、グローバル顧客管理における先駆的企業であり、現在は北米、中南米、およびアジア太平洋地域に13カ所の戦略拠点を設置し、12,000名のスタッフを有しています。お客様企業はメディア、ホスピタリティ、通信、金融、公共サービス、ヘルスケア、およびeコマースを含む小売業など多岐にわたり、世界有数の企業様から高い評価を受けています。