りらいあベトナム、キャリア教育支援として ハノイ国家大学でBPOをテーマとした講義を実施

りらいあグループで、ベトナムにおいてコンタクトセンターサービスを提供するRelia Vietnam Joint Stock Company（以下、りらいあベトナム）は、学生のキャリア教育の機会提供とともに、BPO業界の将来を担う人財の育成を目的に、ハノイ国家大学の講義に講師として登壇しました。

ハノイ国家大学は、ベトナムに2校ある国家大学の一つであり、国内最大の総合高等教育研究機関です。学生のキャリア教育の一環として日系企業などを定期的に招き、講義を開いています。

りらいあベトナムでは、2013年より毎年ハノイ国家大学で日本語を学ぶ3年生を対象に校外学習の協力をしており、本年度は大学内で講義を行いました。

本講義では、「アウトソーシングとは」をテーマに、りらいあベトナム社長 佐川邦直よりBPOの業態やベトナム国内におけるアウトソーシングの市況の見通しなどの概略をお伝えしました。また、社内で活躍する日本語人財や具体的な業務事例の紹介など、業界の基礎知識から具体例も交えた講義で学生の理解を深めました。

当日は約100名が参加し、学生のみなさんは真剣な面持ちで臨んでいました。また質疑応答の時間には多くの質問が飛び交い、講師が体験談を交えながら回答したことで、将来日本語を用いた職業で活躍するイメージや、BPO業界で働く魅力を感じていただくことができました。

りらいあグループは、今後も学生のみなさんが将来を描く機会を提供するキャリア教育支援をはじめ、地域の方々への貢献を常に追求し、積極的に取り組んでまいります。

以上

【Relia Vietnam Joint Stock Companyについて】
Relia Vietnam Joint Stock Companyは、2009年11月にベトナムで初めて日系資本により設立されたアウトソーシング事業会社です。ベトナム国内外向けのコールセンターや、日本語でのバックオフィス（データ入力、総務人事業務、CAD、写真編集）のほか、ベトナムへ進出する企業へ独自のデータベースを活用したマーケティング、調査、営業から会社設立、人員紹介など、様々なサービスを提供しています。りらいあコミュニケーションズの日本での長年のコールセンター・BPO事業にて培ったノウハウをベトナムで最大限に活用し、日本品質のセキュリティを担保することで、ベトナム市場での最適なサービス品質と生産性を提供し、お客様企業のブランド力向上に貢献しています。