リックテレコムが発行する「月刊コールセンタージャパン」9月号の特集企画「FORCUS」にて、アルティウスリンクの「購買行動におけるSNS利用動向調査レポート」についての記事が掲載されました。
本記事では、SNSが消費者の購買行動に与える影響について、アルティウスリンクの調査結果をもとに詳しく解説しています。この調査により、SNSが消費者の意思決定プロセスにおいて重要な役割を果たしていることが明らかになりました。LTV・CX向上の施策立案や、消費者行動分析に役立つ内容になっております。
ぜひご一読くださいませ。
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アルティウスリンクでは、本レポートの他にもさまざまな消費者調査を実施、そのデータを公開しています。
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【公開レポート一例】
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