ニュース（メディア掲載）

【メディア掲載】コールセンタージャパン3月号掲載のお知らせ 「『切断』『転送』『通話時間』CXを可視化するボイスボットのKPI」

【メディア掲載】CALL CENTER JAPAN 健康経営促進を目的とした「オリジナル体操」を全社導入

【メディア掲載】コールセンタージャパン1月号掲載のお知らせ 「キーマンに聞く BPO市場の展望2026」

【メディア掲載】コールセンタージャパン12月号掲載のお知らせ

在宅コンタクトセンターの取り組み、「企業とお客様とのコミュニケーション実態」調査レポートに関する記事が掲載されました

【メディア掲載】コールセンタージャパン9月号掲載のお知らせ 「購買行動におけるSNS利用動向調査レポート」

【メディア掲載】テレコム・フォーラム8・9月合併号掲載のお知らせ 「人×デジタル融合が生み出す新たなコミュニケーションの探求」

【メディア掲載】コールセンタージャパン7月号「“EX”の根幹 働きやすいオフィスの造り方」 ～定着率97％台を維持　やまがたワークプレイスにおける働きやすさを追求した職場環境づくりとは～

【メディア掲載】グローバルニュースサイト『The Worldfolio』にて 代表取締役社長 若槻のインタビュー記事が掲載されました

【メディア掲載】ダイヤモンド・オンライン「日本企業再躍進の布石」 ～デジタルBPOで企業のBX（ビジネストランスフォーメーション）に貢献～

【メディア掲載】ITmedia ビジネスオンライン KDDI×アルティウスリンク対談　「SMS・AI活用」がテーマ

【メディア掲載】コールセンタージャパン3月号 『企業とお客様とのコミュニケーション実態2024』 「商品・サービスに疑問点や不安点があったときの顧客行動」を紹介

【メディア掲載】テレビ東京「ワールドビジネスサテライト（WBS）」
AIで変わるコールセンター　業務時間の大幅減も

【メディア掲載】自治体通信 Vol.61 アルティウスリンクの自治体向けBPOサービスとその展望

【メディア掲載】電波タイムズ（7/5）「Microsoft Copilot活用によるコンタクトセンター業務効率化」事例

【メディア掲載】コールセンタージャパン7月号「ITの選び方＆使い方」 トクラス導入事例／AHT４分短縮したFAQの構築・運用法

【メディア掲載】コールセンタージャパン2月号～愛着・信頼感ある商品なら10回以上購入が4割超、ロイヤルティ顧客の行動実態

【メディア掲載】電波タイムズ「コンタクトセンター特集」～トップインタビュー・デジタルBPOを推進