ニュース(プレスリリース) プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス イベント メディア掲載 表彰・認定案件 サステナビリティ 2024 年 2023 年 りらいあコミュニケーションズのニュース KDDIエボルバのニュース カテゴリ プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス イベント メディア掲載 表彰・認定案件 サステナビリティ 2024 年 2023 年 りらいあコミュニケーションズのニュース KDDIエボルバのニュース プレスリリース サービス 2024年 2024/10/04 プレスリリース サービス 2024年 埼玉県の自動車税コールセンターへAIチャットボットを導入、24時間365日問合せ可能な窓口で、自己解決率70%を実現 プレスリリース サービス イベント 2024年 2024/10/01 プレスリリース サービス イベント 2024年 10月30日(水)オンラインセミナー開催 「導入企業の担当者が語る!インサイドセールスがROI3倍を達成するまでの成功・失敗ポイント」 プレスリリース 企業情報・お知らせ 表彰・認定案件 2024年 2024/09/24 プレスリリース 企業情報・お知らせ 表彰・認定案件 2024年 「コンタクトセンター・アワード 2024」で 「最優秀テクノロジー部門賞」を受賞 プレスリリース 企業情報・お知らせ イベント 2024年 2024/09/12 プレスリリース 企業情報・お知らせ イベント 2024年 9月26日(木)「CCAJコンタクトセンター・セミナー2024 in北海道」 に登壇 ~コールセンター業界の採用難を乗り切るヒントをご紹介 プレスリリース サービス イベント 2024年 2024/09/11 プレスリリース サービス イベント 2024年 9月26日(木)「PKSHA AI Summit for Workplace2024」に登壇 ~社内ヘルプデスクの電話レスを実現した取り組み事例をご紹介 プレスリリース サービス 2024年 2024/09/10 プレスリリース サービス 2024年 お客様企業とCXを共創するための「CXグランドデザイン」を改訂 データドリブンで顧客理解を深め、パーソナライズされた体験を提供 プレスリリース サービス 2024年 2024/09/03 プレスリリース サービス 2024年 KDDI、アルティウスリンク、ELYZA、コンタクトセンター特化型LLMアプリを開発 「Altius ONE for Support」の標準機能に搭載し、提供開始 プレスリリース 企業情報・お知らせ 2024年 2024/09/02 プレスリリース 企業情報・お知らせ 2024年 アルティウスリンクは、発足から1周年を迎えました ~私たちにしか創造できないつながりを、未来へ プレスリリース 企業情報・お知らせ 2024年 2024/08/27 プレスリリース 企業情報・お知らせ 2024年 サステナビリティページを公開しました ~持続可能な社会の発展に貢献する取り組みをご紹介 プレスリリース 企業情報・お知らせ 表彰・認定案件 2024年 2024/08/26 プレスリリース 企業情報・お知らせ 表彰・認定案件 2024年 Inspiro、世界的なビジネスアワード「スティービー賞」でカスタマーサービスに関する7つの賞を受賞 プレスリリース 企業情報・お知らせ 表彰・認定案件 2024年 2024/08/26 プレスリリース 企業情報・お知らせ 表彰・認定案件 2024年 Inspiro、世界的なビジネスアワード「グロービー賞」においてDXやセキュリティ分野で評価、金賞をトリプル受賞 プレスリリース イベント 2024年 2024/08/22 プレスリリース イベント 2024年 8月31日「災害対策フェスタ」をPolaris_Sapporo®で開催 ~「地震」をテーマに「もしも」の時に役立つ防災知識を楽しみながら学ぶイベント プレスリリース サービス 2024年 2024/08/09 プレスリリース サービス 2024年 アルティウスリンクとELYZA、生成AI分野で協業開始 最高性能水準の日本語LLMを活用し、次世代コンタクトセンターの提供へ プレスリリース 表彰・認定案件 2024年 2024/07/31 プレスリリース 表彰・認定案件 2024年 Inspiro、「フォートレス・サイバーセキュリティ・アワード2024」の 「データ保護部門」で初受賞 プレスリリース サービス イベント 2024年 2024/07/18 プレスリリース サービス イベント 2024年 7月31日(水)「Zendesk Showcase - Tokyo 2024」に出展 ~データドリブンで新たなCXを創出する次世代プラットフォーム「Altius ONE」をご紹介 プレスリリース サービス イベント 2024年 2024/07/18 プレスリリース サービス イベント 2024年 7月30日(火)開催 「コンタクトセンターの未来を考えるセミナー2024 Vol.1」に登壇 ~データドリブン型課題解決サービス「Altius ONE for Support」で 実現する顧客体験変革 プレスリリース サービス イベント 2024年 2024/07/17 プレスリリース サービス イベント 2024年 「KDDI SUMMIT 2024」に登壇決定 生成AI×データドリブンが切り開く未来のCXとは プレスリリース サービス 2024年 2024/07/02 プレスリリース サービス 2024年 アルティウスリンクとフライウィール、 データ事業領域で業務提携契約を締結 コンタクトセンター起点のデータ活用プラットフォームで新たな顧客体験提供へ プレスリリース サービス 2024年 2024/07/01 プレスリリース サービス 2024年 「Microsoft Copilot」によるコンタクトセンター業務の実証実験を完了 生成AI活用で業務効率化・品質向上を実現、実業務へ導入開始 プレスリリース 企業情報・お知らせ 2024年 2024/06/21 プレスリリース 企業情報・お知らせ 2024年 自由な働き方も成長できる仕事も❝だいジョブ、ミーツかる!❞ アルティウスリンクの求人サイト「job-meets」新CM完成! 6月19日(水)より放送中 プレスリリース サービス イベント 2024年 2024/06/18 プレスリリース サービス イベント 2024年 7月5日(金)開催 「カスタマーエクスペリエンス2024」に登壇 『Altius ONEで実現する顧客体験変革~データドリブンで新たなCXを創出する 次世代プラットフォーム~』 プレスリリース サービス イベント 2024年 2024/06/12 プレスリリース サービス イベント 2024年 6月21日(金)「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2024夏」に登壇 「入電数50%減!『Altius ONE for Support』で実現するエフォートレスコンタクトセンター」 プレスリリース 企業情報・お知らせ 2024年 2024/06/06 プレスリリース 企業情報・お知らせ 2024年 ❝3つの出会い❞を通じて自分らしい働き方をサポートする 「job-meets」オープン! 月間UU数約21万の求人サイトがリニューアル プレスリリース サービス イベント 2024年 2024/06/04 プレスリリース サービス イベント 2024年 6月27日(木)オンラインセミナー開催 「初期設計が明暗を分ける! 獲得率10%を誇るインサイドセールス成功の秘訣」 プレスリリース 表彰・認定案件 2024年 2024/05/23 プレスリリース 表彰・認定案件 2024年 アルティウスリンクが運営を支援する、 ローソンの加盟店向け相談窓口「店舗サポートデスク」が HDI五つ星認証プログラムで『HDI五つ星認証』を取得 プレスリリース サービス 2024年 2024/05/08 プレスリリース サービス 2024年 デジタルBPOを推進する新サービスブランド「Altius ONE」リリース ~データドリブンで企業のBXに貢献する、価値共創型プラットフォームサービスを提供~ プレスリリース サービス イベント 2024年 2024/04/26 プレスリリース サービス イベント 2024年 「自治体総合フェア2024」に出展 「住民窓口の高度化・効率化に貢献するDX-Outsourcing」を展示 in東京ビッグサイト5月15日-17日 プレスリリース 企業情報・お知らせ 2024年 2024/04/24 プレスリリース 企業情報・お知らせ 2024年 パーパス・バリューズ、サステナビリティ方針を策定 ~ 「そのつながりを、もっとつよく。うつくしく。おもしろく。」 ~ プレスリリース 企業情報・お知らせ 表彰・認定案件 2024年 2024/04/02 プレスリリース 企業情報・お知らせ 表彰・認定案件 2024年 auフィナンシャルサービスの電話窓口で「HDI格付けベンチマーク」最高ランクの三つ星獲得 アルティウスリンクが運営を支援する「au PAY カード」「au PAY スマートローン」で3冠達成 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2024年 2024/03/29 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2024年 でんぽっぽ、祝電プリザーブドフラワーシリーズに新台紙2種販売開始 シリーズ初 ガラスケース入りで色鮮やかな祝福の気持ちを永く伝えるギフト電報 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2024年 2024/03/29 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2024年 でんぽっぽ、リビングや玄関にも「インテリアとしても飾れる」弔電2種発売 360°どこから見ても美しい、プリザーブドフラワーのガラスケースアレンジ プレスリリース サービス 2024年 2024/03/12 プレスリリース サービス 2024年 CXを向上する「サポートサイトUI/UXアセスメント」サービスの提供を開始 顧客ロイヤルティ・LTV向上に貢献する有効なサイト改善を支援 プレスリリース サービス 2024年 2024/03/12 プレスリリース サービス 2024年 でんぽっぽ、『変身!卵から恐竜が生まれる』ぬいぐるみ電報を新発売 「恐竜」「手紙・荷物を受け取ること」が大好きな子どもたちへ届ける「ギミックで遊べる電報」 プレスリリース 表彰・認定案件 サステナビリティ 2024年 2024/03/11 プレスリリース 表彰・認定案件 サステナビリティ 2024年 アルティウスリンク、「健康経営優良法人2024(大規模法人部門)」に 2年連続で認定 プレスリリース 表彰・認定案件 サステナビリティ 2024年 2024/03/06 プレスリリース 表彰・認定案件 サステナビリティ 2024年 アルティウスリンク、「第10回 GOOD ACTIONアワード『Cheer up賞』」受賞 障がい者雇用現場に取り入れたステップアップ・キャリア支援の取り組み プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス サステナビリティ 2024年 2024/03/01 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス サステナビリティ 2024年 アルティウスリンク、伊藤園の茶殻リサイクル用紙を活用した電報開発へ 業界初、茶殻の利活用と日本赤十字社活動資金への寄付を発表 プレスリリース サービス 2024年 2024/02/14 プレスリリース サービス 2024年 トクラス、修理窓口の応対スピード・品質改善にFAQ・ナレッジ一元管理を備えた ナレッジプラットフォーム「Virtual Agent 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障がい者雇用推進、LGBTQ+、育児・介護など社員活躍につながるダイバーシティ推進が評価 プレスリリース サービス 2023年 2023/12/08 プレスリリース サービス 2023年 生成系AIによるコンタクトセンター業務効率化の実証実験を完了 後処理業務工数を大幅削減、実業務へ導入開始 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2023年 2023/12/04 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2023年 でんぽっぽ、お悔みを伝え偲ぶ心をご進物として届け「使い続ける」弔電2種発売 仏花としてお供えできるドライフラワーと慶弔時に利用できる紫のふくさ プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2023年 2023/11/22 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2023年 でんぽっぽ2023年秋冬第3弾「ミッキー&ミニー」のエコなペーパー加湿器を電報と一緒に届けるオプション販売を開始 プレスリリース 企業情報・お知らせ 表彰・認定案件 サステナビリティ 2023年 2023/11/21 プレスリリース 企業情報・お知らせ 表彰・認定案件 サステナビリティ 2023年 アルティウスリンク、「日経スマートワーク経営調査」で2年連続3星を獲得 ダイバーシティによる人材活用力・パートナーシップによるイノベーション力が評価 プレスリリース 企業情報・お知らせ 2023年 2023/11/15 プレスリリース 企業情報・お知らせ 2023年 12年連続獲得、運営を支援するNEXCO東日本の「お客さまセンター」 HDI格付け最高評価の『三つ星』 プレスリリース サービス イベント 2023年 2023/11/15 プレスリリース サービス イベント 2023年 12月13日オンラインセミナー『音声認識AIを使いこなすDXの極意』 業務効率・EX・CXを実現する自動化、成功の秘訣を紐解く事例と方法論を解説 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2023年 2023/11/09 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2023年 でんぽっぽ2023年秋冬第2弾「オリジナルテディベア」電報販売開始 末永い幸せと祝福の気持ち・彩りを届けるぬいぐるみ電報「ドリームテディ」 プレスリリース 企業情報・お知らせ 表彰・認定案件 サステナビリティ 2023年 2023/11/08 プレスリリース 企業情報・お知らせ 表彰・認定案件 サステナビリティ 2023年 アルティウスリンク、4年連続「PRIDE指標」最高位のゴールド受賞 LGBTQ+等の性的マイノリティの社員が働きやすい職場環境づくり・アライ活動が評価 プレスリリース サービス 2023年 2023/11/08 プレスリリース サービス 2023年 顧客ロイヤルティにフォーカスした調査「企業とお客様とのコミュニケーション実態2023」 推奨行動はオフラインが9割、離脱リスク低減のカギは「企業・ブランドイメージ」と「顧客体験」 プレスリリース サービス 2023年 2023/11/07 プレスリリース サービス 2023年 中小規模自治体に向けた“業務標準化モデル”を構築し、広域連携によるSaaS型の業務改革支援サービスの展開を目指す ―自治体のデジタル化を通じて業務削減を推進 ― プレスリリース 企業情報・お知らせ サステナビリティ 2023年 2023/11/07 プレスリリース 企業情報・お知らせ サステナビリティ 2023年 アルティウスリンク、DE&I推進のシンボル「レインボーロゴ」を発表 人を財とする2社の文化と多様な個性・価値観の融合でさらなる高みへ プレスリリース 企業情報・お知らせ 2023年 2023/11/01 プレスリリース 企業情報・お知らせ 2023年 でんぽっぽ2023年秋冬第1弾「リサとガスパール」ぬいぐるみ電報販売開始 フランスの絵本から飛び出した特別なかよしのふたりをセットで贈る新祝電 プレスリリース 表彰・認定案件 2023年 2023/10/31 プレスリリース 表彰・認定案件 2023年 Inspiro、 世界的なビジネスアワード「スティービー賞(Stevie® Awards)」の「国際ビジネス賞部門」にて銀賞をトリプル受賞 プレスリリース イベント 2023年 2023/09/21 プレスリリース イベント 2023年 9月27日登壇「採用困難時代の採用戦略と人材定着率向上の実録」発表 AISASモデルを取入れた採用成功法とは CCAJコンタクトセンター・セミナー2023 in 沖縄 プレスリリース 企業情報・お知らせ イベント サステナビリティ 2023年 2023/09/21 プレスリリース 企業情報・お知らせ イベント サステナビリティ 2023年 「おもいでケータイ再起動」と「えほん交換会」のコラボイベント開催 in札幌 思いの詰まった古い写真と絵本をよみがえらせ未来につなぐ3日間(10月20日~22日) KDDIとアルティウスリンク共催・取り出した写真の「思い出ブック」プレゼント プレスリリース イベント 2023年 2023/09/08 プレスリリース イベント 2023年 9月23日KDDIグループ災害対策フェスタを開催in札幌 楽しみながら備えと災害対応を学ぶ「災害に強いまちづくり」 プレスリリース 企業情報・お知らせ 2023年 2023/09/01 プレスリリース 企業情報・お知らせ 2023年 デジタルBPOを推進する「アルティウスリンク株式会社」を発足 もっと見る