安全と健康

安全衛生方針

アルティウスリンク（以下「当社」）は、労働基準法および労働安全衛生法に則り、全ての事業領域と事業所において、快適な職場環境の形成と労働災害の防止を目的に自主的な労働安全衛生管理に取り組みます。
また、当社は当社で働く従業員（事業活動に関わるすべての従業員、派遣社員、サプライヤー様などを含む）と、当社Valuesで掲げている「共に、幸せになる」ために、健康と安全、そして安心して働ける衛生的な職場環境の構築を目指します。

1. 安全衛生に関する取り組み

• 法令遵守

  当社は、関係法令を遵守し、事業内容、事業所規模、人員数に応じて、産業医、および安全衛生管理者を選任し、労使一体となった安全衛生委員会を開催するなど、適正な労働安全衛生活動を推進します。

• 労働時間管理

  当社は、従業員が心身共に健康的に働けるように、長時間労働の未然防止をはじめ36協定遵守のために、時間外労働の申請を勤怠管理システムと連動させて、従業員の労働時間管理を強化するとともに、人事部門から個別にメールによる警告の発信、従業員の長時間労働、および有給休暇の実績を各本部の管理職と共有するなどの取り組みを行っています。さらに労働時間管理やハラスメントに関するセミナーを定期的に開催し、安全・安心で働きやすい環境づくりに努めています。

• 職場環境形成

  当社は、従業員一人ひとりがやりがいを持ち、自身の能力を最大限に発揮するためには、従業員が心身ともに健康であることが必要と考えます。そのための、快適な職場環境の形成にあたり、法令で定められた空気環境測定を2カ月毎に実施し、異常があれば、ビル管理会社と連携して、換気、清掃などを行っています。また、衛生面のほか、照明、騒音などの職場環境の状況を産業医による職場巡回にて把握し、月1回実施している安全衛生委員会において必要に応じて改善を図っています。

当社は、この安全衛生方針を基盤に、労働災害の防止と重大な労働安全衛生リスクの低減に取り組み、全ての事業活動において安全の確保に努めます。

制定日　2024年8月15日

健康経営宣言

アルティウスリンクは、従業員が幸せで、活力ある企業であり続けるためには、従業員の「健康」が重要な経営課題と捉え、全従業員の物心両面の幸福を追求すると同時に、お客様およびお客様企業の期待を超える感動をお届けすることにより、豊かなコミュニケーション社会の発展に貢献するため、従業員一人ひとりの健康を組織で支える健康経営を推進し、豊かな未来に挑戦し続けることを宣言します。

従業員自身が自律的に健康の保持・増進に取り組むことを積極的に支援します。
従業員と従業員の家族が笑顔で過ごせるよう、会社・KDDI健康保険組合が一体となって、心身の健康作りを推進します。
従業員の心身の健康の保持・増進への取り組みにより、アルティウスリンクに「健康を大切にする文化」を定着させ、従業員の活力と生産性の向上を追求します。

代表取締役社長　那谷　雅敏

体制

推進体制

健康経営推進体制を構築し、全社的なウェルネス推進と安全衛生管理活動を行っています。

健康増進のための取り組み

健康診断

労働安全衛生法第66条に基づき、従業員に対し健康診断を実施しています。特定保健指導も行い、生活習慣病を含む疾病の予防や早期発見につながっています。
また、人間ドックや、女性特有の健康リスクを早期発見する婦人科検診の費用を補助し、従業員が自身の健康状態を把握し、健康への意識を醸成する機会を設けています。

定期健康診断受検率　目標	100％　（2025年度）
定期健康診断受検率　実績	99.9％　（2025年度）

安全衛生委員会

当社は全国に複数の拠点を展開しています。本社や支社だけでなく、事業所単位で毎月安全衛生委員会を開催し、従業員が健やかに就業できる環境整備について討議しています。健康増進や生活習慣病予防対策、感染症予防対策、長時間労働の防止や有給休暇の取得促進、メンタルヘルス、禁煙といった幅広いテーマを取り上げ、従業員の健康と安全を守るための活動を行っています。

衛生管理者資格保有者数	766名（2026年4月時点）

感染症対策

日本コンタクトセンター協会の「コールセンターにおける各種感染症（インフルエンザ）対策ガイド」を踏まえ、各拠点の環境や業務に応じた感染防止・予防に向けた取り組みを行っています。また、インフルエンザについては、予防接種への費用補助を行うなど、安心・安全な職場づくりに取り組んでいます。

禁煙

健康保険組合と連携した禁煙支援プログラムの補助による健康サポートに取り組んでいます。
また、禁煙デー・禁煙週間には、医療職によるコラム掲載やポスター掲示などを行っています。

飲酒

厚生労働省の「健康に配慮した飲酒に関するガイドライン」に基づき、従業員一人ひとりが健康で充実した職場生活を送ることを目指し、飲酒に関する健康管理とアルコール・ハラスメント防止に積極的に取り組んでいます。
当社独自でも、飲酒ガイドラインを策定し、周知展開し、健康に配慮した適切な飲酒行動を啓発しています。
さらに、従業員の健康リテラシー向上を目的として、「適正飲酒セミナー」を開催し、飲酒に伴う健康リスクや適正飲酒量、アルコール・ハラスメント防止などについて理解を深める機会を提供しています。

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運動

運動習慣の定着を目的としたウォーキングイベントのほか、健康経営施策として、継続的に運動機会を提供するイベントを実施しています。また、BPO業界で働く従業員に起こりがちな肩こりや腰痛、眼精疲労などの解消を目的として当社オリジナルの体操を導入しています。

• アルティウスリンク体操

  従業員の健康増進と運動習慣の定着を目的として、「アルティウスリンク体操」を全社導入しています。「アルティウスリンク体操」は、コンタクトセンターやバックオフィス業務における長時間の座位作業や画面作業に伴う健康課題への対応として、専門家と連携して開発した当社独自の健康プログラムです。立ったままでも座ったままでも取り組めるため、オフィスや在宅勤務など、さまざまな環境で気軽に実践できます。従業員一人ひとりの健康維持・増進を支援するとともに、健康を大切にする企業文化の醸成を進めています。

  なお、「アルティウスリンク体操」導入にあたっては、従業員を対象とした体験会を行いました。トレーナーの指導のもと、約60名の従業員が体操を行い、満足度は96.1％となりました。

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• ウォーキングイベント

  運動習慣を作るきっかけとして、ウォーキングイベントを実施しています。1日3,000歩以上歩いた達成日数を競う形式で気軽に参加できることから多数の従業員が参加し、自分の身体や健康を意識する機会としています。

  	2021年度	2022年度	2023年度	2024年度	2025年度
  実施回数	1	2	2	2	1
  参加者数	826	1,574	1,727	1,757	794

• 健康支援を強化するアプリ

  健康管理アプリやウォーキングアプリを配布、活用しています。

• ジムの割引による利用促進

  ベネフィットサービスの割引サービスによりジム利用の負担軽減を図り、運動の機会を提供しています。

食事

一部の従業員食堂で健康フェアを実施しています。管理栄養士と連携し、野菜を多く摂取できるメニューの提供と保健師による健康相談会、管理栄養士による栄養相談会を実施しています。その他、健康フェアの実施月は健康メニューを週１回の頻度で提供しています。

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セミナー

• 健康増進セミナー

  肩こり・腰痛・姿勢に効く、簡単なストレッチ法のセミナーを実施しました。

• 食事・睡眠・禁煙セミナー

  従業員の健康保持・増進および健康リテラシー向上を目的として、食事・睡眠・禁煙をテーマとした健康セミナーを開催しています。生活習慣と健康との関係について理解を深めることで、従業員一人ひとりの主体的な健康行動を促進するとともに、生活習慣病予防や健康増進につなげています。

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医療職採用

当社では、保健師・看護師を直接雇用し、本社や主要な事業所に配置しています。
産業医業務の補佐、保健指導や健康診断の受診勧奨のみならず、健康経営活動や安全衛生活動に主体的に従事しています。

グループ会社での取り組み

2024年度より、一部グループ会社への健康経営優良法人の取得についての取り組み支援を開始しています。
グループ各社への継続した情報連携を行い、健康経営の輪を広げていきます。

メンタルヘルスケア

心の健康づくり計画　基本方針

アルティウスリンク（以下「当社」）は、従業員の心の健康が、従業員およびその家族の幸福な生活のみならず、当社が持続的に成長し、活力ある職場を維持するための重要な経営課題の一つであると考える。

当社は、従業員一人ひとりが心身ともに健康で、その能力を最大限発揮できる環境を整備するため、メンタルヘルス不調の未然防止から早期発見、適切な対応および職場復帰支援までを包括的に実施し、安心して働き続けられる職場づくりを推進する。

本計画は、厚生労働省「労働者の心の健康の保持増進のための指針」に基づき、当社の健康経営戦略および年間安全衛生計画と連動しながら、全社的に推進する。

また、当社は「セルフケア」「ラインによるケア」「事業場内産業保健スタッフ等によるケア」「事業場外資源によるケア」の4つのケアを継続的かつ計画的に実施し、従業員の心の健康の保持増進に取り組む。

制定日　2026年8月5日

心の健康づくり目標

• 管理監督者を含む全従業員が心の健康問題について理解し、セルフケアおよびラインケアを実践できる職場づくりを推進する​
• ストレスチェックなどを活用し、円滑なコミュニケーションおよび働きやすい職場環境づくりを推進する
• 長時間労働者への対応および相談体制の充実により、メンタルヘルス不調の未然防止および重症化防止を図る
• メンタルヘルス不調の未然防止、早期発見・早期対応、職場復帰支援および再発防止を推進する

計画の評価および見直し

本計画の推進状況については、安全衛生委員会において定期的に確認し、各施策の実施状況および課題を評価する。
また、ストレスチェック結果、職場環境改善の取組状況、相談対応状況、教育研修の実施状況などを踏まえ、必要に応じて計画の見直しを行い、継続的な改善を図る。
なお、年度末に活動実績および課題を整理し、翌年度の心の健康づくり計画へ反映する。

個人情報保護および不利益な取り扱いの防止

当社は、心の健康づくり活動を推進するにあたり、従業員の個人情報およびプライバシーの保護に十分配慮する。心の健康に関する相談内容、面談記録、ストレスチェック結果その他の個人情報については、関連法令および社内規程に基づき適切に管理し、正当な理由なく利用、提供または第三者へ開示しない。

また、メンタルヘルス相談、ストレスチェック、産業医面談その他の支援制度の利用や相談を理由として、不利益な取り扱いを行わない。相談対応に関わる者は、職務上知り得た個人情報について守秘義務を遵守し、従業員が安心して相談できる環境の整備に努める。

ストレスチェック

「労働安全衛生法」に基づき、心理的な負担の程度を把握するため、年に1回のストレスチェックを実施しています。

ストレスチェック受検率　目標	100％　（2025年度）
ストレスチェック受検率　実績	91.6％　（2025年度）

ESGデータ

メンタルヘルス研修

当社では、従業員のセルフケア力向上と、管理職による早期の気付き・支援体制の強化を両輪として、メンタルヘルス不調の未然防止および職場の健康リテラシー向上に取り組んでいます。
そのため、メンタルヘルス不調の予防と早期対応を目的として、階層や役割に応じた教育・研修を実施しています。新入社員研修では産業保健職（看護師・保健師）が登壇し、メンタルヘルスやセルフケア、生活習慣を含めた健康づくりに関するセミナーを実施しています。

2026年度はe-ラーニングによるラインケア研修の展開に加え、外部講師による全従業員向け「セルフケアセミナー」および管理職向け「ラインケア研修」を実施しています。セルフケアセミナーではストレスへの気付きや対処方法、心身の健康維持に必要な知識を学び、ラインケア研修では部下の変化への気付きや適切な声掛け、相談対応、関係機関との連携など、管理職に求められる対応について理解を深めています。
これらの取り組みを通じて、従業員一人ひとりが心身ともに健康で、安心して働き続けられる職場環境づくりを推進しています。

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外部EAP（従業員援助プログラム）

メンタルヘルスに関して、専門家に相談できるよう外部EAP（従業員援助プログラム）機関の窓口を設置し、悩みの解決の支援や心の不調の早期発見に努めています。

女性の健康

婦人科検診

女性特有の乳がん・子宮頸がんの検診を通常の法定健診に加え、受診機会を提供しています。
費用補助も行い、個人の費用負担は最小限で受診可能な環境を構築しています。

セミナー、イベント

女性特有のがん予防を目的として、当社医療職が作成した教育コンテンツを通じて、がん検診の重要性を啓発しています。これにより、女性の健康リテラシー向上と婦人科検診受診率の向上を推進しています。

また、女性特有の疾患であるPMSや更年期について理解を深めるため、産業医による講話やウェルネスセミナーを開催しています。さらに、女性の健康課題への理解促進と職場での適切な配慮につなげるため、管理職を対象とした研修を実施しています。

これらの取り組みを通じて、女性が健康でいきいきと活躍できる職場環境づくりを推進しています。

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職場環境の整備

休憩室

従業員が快適に過ごすことができるよう、事務所やオペレーションセンターに休憩室の設置をおこなっています。自動販売機や無料のドリンクコーナーが設置されているセンターもあり、リラックスできる環境となっています。

ヘルスケアルーム

本社他、主要な事業所にヘルスケアルームを設置しており、産業医・保健師・看護師に健康に関する相談をすることができます。看護師・保健師については5名配置し、産業保健体制を整備しています。

災害時の安全確保

訓練の実施

消防法第8条2の5に基づき、火災および地震などの災害時の初期活動や応急対策を円滑に行い、建築物の利用者の安全を確保するために、当社では自衛消防隊を全センターにおいて編成しています。
さらに、従業員が災害時に適切な初期動作が行えるよう、実際の災害を想定した訓練も定期的に実施しています。

安否回答システムの整備

災害時には全従業員の安否確認を行えるよう安否回答システムを整備し、定期的な訓練を実施しています。

災害時の心得ポケットカードの配布

災害・体調不良などを想定し、全従業員に治療や会社・家族への連絡に役立つ情報を記入・携帯するためのポケットカードを配布しています。

認定・評価

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ESGデータ