ニュース（イベント）

10月16日（木）「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2025秋」に登壇

消費者3,000人の調査結果からみるお客様の『本音』　今取り組むべきコミュニケーション戦略とは

アルティウスリンク、11月13日・14日開催 「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2025 in東京」に出展

国内最大級コンタクトセンター運営のプロが提案するオールインワン・コンタクトセンター ソリューション「Altius ONE for Support」のデモンストレーションなどを実施

【イベントレポート】「災害対策フェスタ2025」を開催

「もしも」の時に自分や大切な人の身を守る防災知識を学ぶイベントに

9月25日（木）「CCAJコンタクトセンター・セミナー2025 in福岡」 に登壇

人材確保の一手、コンタクトセンター現場における「生成AI活用のリアル」を解説

「災害対策フェスタ」を8/30（土）に開催＠札幌

豪雨災害VR体験・雷実験などの体験で楽しく学ぶ！イベント参加で嬉しい特典も

おしごと体験イベント「ジョブキッズえひめ」に初参画、地元で働く楽しさを伝える

ふるさと愛媛で働くことの魅力を子どもたちに届けるコンタクトセンター体験を提供

「Microsoft 365 Copilotトータルサービス」を 提供開始、Copilot導入から活用高度化まで一貫支援 ～生成AIの“導入だけ” で終わらせない業務改革を実現した 三井物産のDX事例を紹介するウェビナーを7/22（火）に開催！～

6月20日「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2025夏」に登壇 ～ナレッジプラットフォーム「Virtual Agent Plus」で実現するCX向上事例とFAQ活用の新たな可能性をご紹介～

5月28日（水）・29日（木）「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2025 in大阪」に出展 ～「Altius ONE」で実現するデータ・生成AIを活用した新たな顧客体験をご紹介～

5月21日フュージョンズ、アルティウスリンク アップスと共催オンラインセミナー開催！「管理会計業務の効率化事例紹介セミナー～2000人規模で利用する経営管理基盤の構築成功の秘訣～」

5月15日（木）オンラインセミナー開催！ 「音声認識ツール、使いこなせてますか？1,300席で活用中のコールセンターが教える、現場が本当に喜ぶ使い方」

2月22日（土）に出展！就活準備の総点検イベント『マイナビ 就活直前EXPO』 in 東京ビッグサイト

2月21日（金）「CCAJ コンタクトセンター・セミナー2025」に登壇 ～コンタクトセンター現場の事例から生成AI活用の可能性を探る～

2月14日（金）「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2025 春」に登壇 ～全応対の自動評価を実現！管理者工数を削減し、品質改善につなげた事例をご紹介～

【出展レポート】11月21日（木）・22（金）開催「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2024 in東京」 セミナーおよび特別講演にも登壇、Altius ONE for Supportなどをご紹介

1月16日（木）開催・自治体通信主催セミナー 「総務事務効率化のススメ ～DX推進／外部委託成功例を学ぶ～」に登壇

11月21日（木）・22（金） 「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2024 in東京」に出展 ～データドリブン×生成AIでコミュニケーションを深化する最新ソリューションをご紹介～

10月30日（水）オンラインセミナー開催 「導入企業の担当者が語る！インサイドセールスがROI3倍を達成するまでの成功・失敗ポイント」

「災害対策フェスタ」をPolaris_Sapporo®で開催 ～満足度99％！地震をテーマに、近隣住民の皆様と「もしも」の時に役立つ防災知識を学ぶイベントに！

9月26日（木）「CCAJコンタクトセンター・セミナー2024 in北海道」 に登壇 ～コールセンター業界の採用難を乗り切るヒントをご紹介

9月26日(木)「PKSHA AI Summit for Workplace2024」に登壇 ～社内ヘルプデスクの電話レスを実現した取り組み事例をご紹介

8月31日「災害対策フェスタ」をPolaris_Sapporo®で開催 ～「地震」をテーマに「もしも」の時に役立つ防災知識を楽しみながら学ぶイベント

山形グリーンユニットが「アビリンピックやまがた2024」に出場し、ビルクリーニング部門で技能賞、ビルクリーニング（初級）部門で優秀賞と技能賞を受賞！

7月27日（土）新宿で開催！日本最大級の転職フェア「マイナビ転職フェア」に出展

7月31日（水）「Zendesk Showcase - Tokyo 2024」に出展 ～データドリブンで新たなCXを創出する次世代プラットフォーム「Altius ONE」をご紹介

7月30日（火）開催 「コンタクトセンターの未来を考えるセミナー2024 Vol.1」に登壇 ～データドリブン型課題解決サービス「Altius ONE for Support」で 実現する顧客体験変革

「KDDI SUMMIT 2024」に登壇決定 生成AI×データドリブンが切り開く未来のCXとは

やまがたワークプレイスで「職場見学会およびハラスメント勉強会」を 開催 ～イベント再開催を望む声100％！障がいのあるスタッフの活躍促進への取り組みをご紹介

7月17日（水）「Xperience Japan 2024」に出展 「2030年に向けたCX戦略ロードマップ」に登壇 KDDIグループが提供するAIソリューションやクラウドサービスを紹介

7月5日(金)開催 「カスタマーエクスペリエンス2024」に登壇 『Altius ONEで実現する顧客体験変革～データドリブンで新たなＣＸを創出する 次世代プラットフォーム～』

6月21日（金）「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2024夏」に登壇 「入電数50％減！『Altius ONE for Support』で実現するエフォートレスコンタクトセンター」

6月27日（木）オンラインセミナー開催 「初期設計が明暗を分ける！ 獲得率10%を誇るインサイドセールス成功の秘訣」

「自治体総合フェア2024」に出展 「住民窓口の高度化・効率化に貢献するDX-Outsourcing」を展示　in東京ビッグサイト5月15日-17日

4月13日（土）開催！日本最大級のエンジニア転職イベント『typeエンジニア転職フェア』に出展

アルティウスリンク、「CRM FORUM2024」の生成AIセッションに登壇 2月22日開催『生成AIは救世主となるのか！？現場が語る本当に使える生成AI』　

アルティウスリンク、「DX総合EXPO2024春・東京／業務改革DX」に出展 IT活用によるカスタマーサポート・マーケティング・バックオフィス業務の最適解を展示
in東京ビッグサイト2月20日-22日

2月3日（土）開催！就活準備の総点検イベント『マイナビ 就活直前EXPO』に出展

1月31日開催ウェビナー FAQコンサルが紐解く改善と成長サイクルの鍵 デジタルチャネル推進とCX向上に直結するFAQの質と量の最適解とは

150人来場！リサイクルの日に「思い出」をつなぐコラボイベントを開催 ～おもいでケータイ再起動×えほん交換会で昔を今と未来にリレー

12月13日オンラインセミナー『音声認識AIを使いこなすDXの極意』 業務効率・EX・CXを実現する自動化、成功の秘訣を紐解く事例と方法論を解説

満足度96％のKDDIグループ災害対策フェスタ in札幌 開催 約200名来場、「地域防災」に貢献できるイベントに！

9月27日登壇「採用困難時代の採用戦略と人材定着率向上の実録」発表 AISASモデルを取入れた採用成功法とは CCAJコンタクトセンター・セミナー2023 in 沖縄

「おもいでケータイ再起動」と「えほん交換会」のコラボイベント開催 in札幌 思いの詰まった古い写真と絵本をよみがえらせ未来につなぐ3日間（10月20日～22日） KDDIとアルティウスリンク共催・取り出した写真の「思い出ブック」プレゼント

9月23日KDDIグループ災害対策フェスタを開催in札幌 楽しみながら備えと災害対応を学ぶ「災害に強いまちづくり」